KOTA SAMARAHAN: Penjawat awam perlu sentiasa bersedia menghadapi dinamika dunia baharu yang penuh cabaran dan ketidaktentuan.
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam, Tan Sri Wan Ahmad Dahlan Abdul Aziz berkata, landskap perkhidmatan awam kini tidak lagi berada dalam persekitaran yang lazim, sebaliknya berada di ambang era transisi global yang memerlukan pendekatan lebih kreatif, inovatif dan berani melakukan perubahan.
“Kita tidak lagi berada dalam persekitaran biasa. Era transisi global menuntut perkhidmatan awam lebih kreatif, inovatif dan berani membuat perubahan. Aspirasi H.E.M.A.T. adalah nadi yang akan memastikan reformasi ini berjaya,” katanya ketika berucap pada Program Bitara Intan Bicara Aspirasi H.E.M.A.T.: Nadi Reformasi Perkhidmatan Awam di Dewan Tunku Abdul Rahman (DeTAR Putra), Universiti Malaysia Sarawak (Unimas) di sini, hari ini.
Menurutnya, semangat H.E.M.A.T. — akronim kepada Kemanusiaan, Kecemerlangan, Kesederhanaan, Akauntabiliti dan Kerjasama Berpasukan adalah tunjang penting dalam membentuk budaya kerja perkhidmatan awam yang berintegriti, dinamik serta responsif terhadap keperluan rakyat.
Tambah beliau, pencapaian Malaysia dalam pelbagai indeks antarabangsa menunjukkan keupayaan jentera pentadbiran awam negara, namun beliau mengingatkan agar kejayaan itu tidak menjadikan penjawat awam leka.
Katanya, Malaysia ketika ini berdepan lima cabaran utama yang menuntut kebijaksanaan dan ketangkasan perkhidmatan awam untuk terus berdaya saing dalam era global.
Jelasnya, cabaran tersebut merangkumi ketidaktentuan ekonomi, ledakan teknologi disruptif, krisis iklim, perubahan sosial dan demografi serta isu integriti dan tadbir urus.
Menurut Wan Ahmad Dahlan, antara faktor yang memburukkan lagi situasi termasuk risiko geopolitik yang tidak menentu, kos sara hidup yang semakin tinggi, ancaman perubahan iklim di rantau Asia Tenggara serta ramalan bahawa Malaysia akan menjadi masyarakat menua menjelang 2030.
“Pada masa yang sama, Revolusi Kecerdasan Buatan (AI) membuka pelbagai peluang baharu untuk pertumbuhan dan kecekapan, namun turut menimbulkan cabaran baharu dari segi etika dan keseimbangan sosial,” jelasnya.
Beliau turut menegaskan bahawa kedudukan Malaysia dalam Indeks Persepsi Rasuah (CPI) 2024 memerlukan tindakan lebih tegas dan berani untuk memperkukuh ketelusan dan akauntabiliti dalam pentadbiran.
Namun begitu, di sebalik cabaran yang dihadapi, Malaysia terus mencatat pelbagai pencapaian yang membanggakan di peringkat antarabangsa.
Antaranya, negara kini berada di tangga ke-33 dalam Indeks Inovasi Global 2024, manakala Kuala Lumpur menduduki tempat ke-79 daripada 1,000 bandar dalamIndeks Bandar Global Oxford Economics 2025.
Selain itu, daya saing negara meningkat ke tangga ke-23 dalam Kedudukan Daya Saing Dunia IMD 2025, manakala Indeks Pembangunan ICT 2025 yang diterbitkan oleh Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa (ITU) meletakkan Malaysia dengan skor tinggi 95.3, satu petunjuk jelas terhadap kemajuan digital negara.
“Ini semua adalah hasil kerja keras semua pihak, khususnya perkhidmatan awam. Namun kita tidak boleh berpuas hati. Kejayaan ini perlu dipertahankan dan dipacu ke tahap yang lebih tinggi melalui semangat H.E.M.A.T. yang menjadi asas budaya kerja baharu kita,” tegas beliau.
Selain pengisian utama, program turut menyaksikan pelancaran buku Wan Ahmad Dahlan Abdul Aziz: Segunung Budi, Selaut Warisan yang mengangkat perjalanan serta sumbangan beliau dalam dunia perkhidmatan awam.
Oleh Norman B