KUCHING: Sarawak Energy terus menggalakkan pelanggan untuk melanggan perkhidmatan e-Billing yang diperkenalkan pada awal tahun ini sebagai sebahagian daripada pendigitalan dan usaha kelestarian alam sekitar.
SEB dalam satu kenyataan berkata, pelanggan yang melanggan perkhidmatan e-Billing Sarawak Energy akan mendapat rebat RM2 dalam bil elektrik bulanan mereka selama 12 bulan, berkuat kuasa dari tempoh pengebilan selepas pendaftaran.
Menurutnya, setelah mendaftar, pelanggan akan menerima bil elektrik bulanan melalui alamat e-mel yang didaftarkan dan tidak akan lagi menerima bil fizikal.
“Untuk mendaftar, pelanggan diminta memberikan nama, nombor akaun kontrak berdaftar dengan Sarawak Energy, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Pelanggan boleh menghubungi 1-300-88-311 atau e-mel customercare@sarawakenergy.com untuk mendaftar untuk perkhidmatan tersebut.
“Sebagai alternatif, mereka dapat melakukan pendaftaran sendiri melalui aplikasi mudah alih ‘SEB cares’ (tersedia di App Store dan Google Play) atau laman web di www.sarawakenergy.com atau, jika mereka telah menyelesaikan dua dos vaksinasi COVID-19, hubungi kaunter perkhidmatan pelanggan Sarawak Energy yang terdekat,” katanya.
Sementara itu, Pengurus Besar (Runcit) bagi kumpulan utiliti Sarawak Energy, Syarikat SESCO Berhad, Ng Shu Fui berkata sejak pengenalan e-Bill awal tahun ini, sebanyak 50,000 pelanggan telah melanggan dan syarikat utiliti mensasarkan jumlahnya mencapai 100,000 pada akhir tahun ini melalui banyak kempen promosi, termasuk cabutan bertuah untuk semua pelanggan e-Bill.
“Kami telah memutuskan untuk melancarkan kempen cabutan bertuah dengan hadiah yang sangat menarik untuk menunjukkan penghargaan kami kepada pelanggan e-Bill digital kami yang turut menyumbang terhadap usaha kami dalam kelestarian alam sekitar.
“Semua pelanggan e-Bill berpeluang memenangi rebat tunai dalam setiap sesi cabutan bertuah yang akan diadakan setiap suku tahun. Untuk memasuki kempen cabutan bertuah ini, pelanggan hanya perlu mendaftar untuk e-Bill dan tetap melanggan sepanjang tempoh kempen Go Paperless, yang diadakan sehingga 31 Disember 2021,” tambahnya lagi.
Katanya, pemenang setiap cabutan bertuah akan diumumkan di laman web Sarawak Energy dan rebat tunai akan dikreditkan ke akaun kontrak Sarawak Energy mereka.
“Mereka yang telah menang dalam sesi cabutan bertuah sebelumnya masih layak untuk menyertai cabutan bertuah seterusnya,”tambahnya.
Untuk maklumat lebih lanjut, pelanggan boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan melalui talian hotline 24-7 di 1300-88-3111 atau e-mel customercare@sarawakenergy.com.