KUCHING: Sebanyak 16 pengendali rumah inap desa memanfaatkan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan penghantaran melalui Program Pensijilan Perniagaan Malaysia Tourism Excellence (MaTEx).
Menurut kenyataan Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC), program persijilan berkenaan diadakan oleh Produktiviti Pelancongan Nexus (TPN) dengan sokongan penuh dari MPC.
Katanya, Program Pensijilan Perniagaan MaTEx memperakui pengendali inap desa berdasarkan pemenuhan standard industri yang memuaskan untuk inap desa yang terdiri daripada 181 petunjuk.
Sementara Sijil Pematuhan dan Mematuhi diberikan kepada pengendali inap desa yang mendapat skor 90 peratus dari 69 indikator di mana proses pensijilan dijalankan sepenuhnya dalam talian.
“Pengendali inap desa yang diperakui memanfaatkan masa tinggal di rumah sepanjang PKP untuk membaiki keadaan inap desa mereka berdasarkan petunjuk standard.
“Malah bukti dari rakaman video dan dokumen yang dihantar digunakan sebagai sebahagian dari penilaian yang menunjukkan usaha tekun pengendali dalam meningkatkan kualiti premis merek,” katanya dalam kenyataan itu.
Ketua Pengarah MPC, Dato Abdul Latif Abu Seman dalam ucapannya semasa penyampaian sijil maya kepada para penerima berkata, ini adalah masa terbaik bagi pengendali inap desa untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan menaik taraf premis inap desa.
“Saya faham bahawa kewangan boleh menjadi ketat kerana tiada pendapatan dari perniagaan inap desa. Namun, beberapa penambahbaikan tidak memerlukan banyak kewangan, tetapi tanyakan lebih banyak kreativiti dan ketekunan anda.
“Saya memuji usaha peningkatan penerima. Piawaian peringkat industri yang dikembangkan oleh TPN harus memberi panduan yang baik kepada semua pengendali inap desa mengenai kualiti yang unggul,” katanya.
Sementara itu, Juara TPN Uzaidi Udanis mengatakan beliau terharu dengan usaha para peserta yang terlibat.
“Inilah intipati Program Pelancaran Kecemerlangan Pelancongan Malaysia atau MaTEx iaitu peningkatan berterusan produk dan perkhidmatan pelancongan.
“Ya, ini mungkin masa paling gelap dalam sejarah industri pelancongan, tetapi kita tidak boleh berhenti memperbaiki diri.
“Pengendali inap desa yang disahkan juga dianugerahkan Sijil Pematuhan SOP Covid-19 untuk membuktikan bahawa premis dan perkhidmatan mereka selamat dan bersih, dan yang paling penting mematuhi garis panduan Covid-19 yang ketat,” tambahnya.
Program Pensijilan Perniagaan MaTEx adalah skema pensijilan peringkat industri pertama di negara ini yang menetapkan syarat permulaan untuk produk dan perkhidmatan pelancongan di Malaysia.
Selain itu, program ini dilancarkan secara rasmi oleh mantan Menteri Pelancongan, Kesenian dan Kebudayaan pada 27 November 2019 dan sejak itu 192 perniagaan pelancongan telah diperakui di bawah program ini.
Oleh JEAKQLEYN YACHO